Acheter une carte cadeau

Offrez à vos proches une pause bien-être avec nos cartes cadeaux personnalisées. Choisissez parmi nos différentes formules et offrez un moment de détente et de beauté.

Conditions générales de vente

Consultez nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur l'utilisation et la validité des cartes cadeaux. Offrez un cadeau qui procure du bien-être et de la satisfaction à coup sûr.

 

 En achetant ou en utilisant une carte cadeau, vous acceptez d'être lié par ces CGV.

1. Achat de la Carte Cadeau institut ou Partenaires.

 * Personnalisation : Chaque carte cadeau est personnalisée avec le nom du bénéficiaire, le(s) soin(s) ou le montant choisi(s) par l'acheteur, et un message si souhaité.

 * Contenu de l'offre : La carte cadeau peut être établie pour un ou plusieurs soins spécifiques figurant sur notre carte des prestations, ou pour une valeur monétaire libre utilisable sur l'ensemble de nos services (sauf exceptions clairement mentionnées).

 * Prix et paiement : Le prix de la carte cadeau correspond à la valeur faciale du(des) soin(s) ou du montant choisi. Le paiement est exigible au moment de l'achat et peut être effectué par les moyens de paiement acceptés par l'institut (espèces, carte bancaire via Planity, virement bancaire).

Ou Paiement directement au prestataire via site internet.

 * Modalités de remise : La carte cadeau peut être remise en main propre à l'institut, envoyée par courrier postal (des frais d'envoi peuvent s'appliquer), ou transmise par e-mail au format numérique.

2. Utilisation de la Carte Cadeau

 * Validité : La carte cadeau est valable pour une durée de douze (6) mois ou (4) mois chez le prestataire à compter de sa date d'achat. La date d'expiration est clairement indiquée sur la carte. Passé ce délai une prolongation de 1 mois supplémentaire facturé 15e est possible au delà, la carte ne pourra plus être utilisée et aucun remboursement ne sera effectué.

 * Prise de rendez-vous : Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous directement auprès de l'institut en mentionnant qu'il est en possession d'une carte cadeau. Il est recommandé de réserver à l'avance, surtout pour les soins spécifiques ou les périodes de forte affluence de Juin à Août.

 * Présentation de la carte : La carte cadeau (physique ou numérique) doit être présentée obligatoirement à l'accueil de l'institut avant le début de la prestation. À défaut de présentation, le soin ne pourra pas être effectué ou sera facturé au tarif en vigueur.

 * Non-remboursable et non-échangeable : La carte cadeau n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent comptant. Elle ne peut pas être remplacée en cas de perte, de vol ou de détérioration, sauf si la preuve d'achat et le numéro de la carte peuvent être fournis et vérifiés par l'institut.

 * Utilisation partielle et solde : Si la valeur de la carte cadeau n'est pas entièrement utilisée lors d'une prestation, le solde restant pourra être utilisé ultérieurement, avant la date d'expiration. Aucun rendu de monnaie ne sera effectué sur un solde.

 * Suppléments : Si le montant de la prestation choisie dépasse la valeur de la carte cadeau, le bénéficiaire devra régler la différence.

 * Conditions des soins : L'utilisation de la carte cadeau est soumise aux conditions générales de vente de nos prestations de soins (politique d'annulation, retards, etc.), disponibles sur demande à l'institut ou sur notre site web.

3. Annulation et Modification

 * Droit de rétractation (pour les achats à distance) : Conformément à la législation en vigueur, pour tout achat de carte cadeau effectué à distance (ex: via notre site web, par téléphone), l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de la carte pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception de la carte cadeau et vérification de sa non-utilisation.

 * Modification des prestations : En cas de modification majeure de nos prestations, l'institut s'engage à proposer une prestation de valeur équivalente au bénéficiaire de la carte cadeau, ou à ajuster le montant si la carte a été achetée pour une valeur monétaire.

4. Responsabilité

L'institut décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de la carte cadeau par un tiers. Le bénéficiaire est responsable de la conservation de sa carte cadeau.

5. Droit applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez affiner certains points de ces conditions !